智慧武汉又出新动作，力争2到3年打造互联网+养老示范城市，将建设全市统一的“养老云平台”和客户服务子 模块，鼓励和推进养老信息平台社会化运营。在我国，银发浪潮袭来，养老问题日益突出。养老早已从家庭层面上升到社会治理的高度。互联网时代，解决养老问题也需要互联网思维。运用网络技术的优势，为养老插上互联网+的翅膀，才能提升养老服务质量。互联网+这个词热度很高，像互联网+金融，互联网+教育等等，似乎传统的东西只要加上互联网就会大不相同。

事实上，互联网+不应该只是一个时髦的概念，怎么加、如何加才是问题的关键。如果只是简单地加入一些新技互联网运用于公共服务已有时日，作用于政务建设也不是一天两天，可是实际情况比预期相去甚远。那些常年不更新的政府门户网站，还有无法实现网上办事的窗口，都只是借用了互联网这件外衣而已，内核还是拖沓慵懒低 效的办事作风。在政务信息化建设上，“让数据多跑路，群众少跑腿”被提到无数次，可是仍然有许多事情需要 群众反复跑、反复找才能办成。技术的投入与运用并不是问题，问题的根源在于是不是真正具备互联网思维，如果画地为牢的思想仍在存在，部门壁垒仍然难以打破，加不加互联网并不会有多大差别。

互联网+也好，云计算也罢，好的技术只有依托先进的服务理念，才能生根发芽开花结果。养老服务不管如何 变，其以人为本的宗旨不会变。要想互联网+养老真正提升养老的质量，有必要更新观念，做到真懂互联网、真用互联网。

互联网+养老是为了方便老年人，就应该更多地从老年人的角度考虑问题。在这些新技术面前，老年人会不会 用，操作起来简不简单，都是需要考虑的细节。技术的优势只能提供一些便利，并不能完全代替人，更不能取代面对面的交流。在养老上不能因为引进了互联网技术就万事大吉，更不能因为数字技术的运用而将老年人个性化 的需求模糊处理。如何提供更多人性化的服务，还需要管理者多些思考。

养老服务的信息化水平，实际上考验的是政府运用互联网的纯熟度。习近平总书记反复强调，要强化互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，用信 息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。在养老这个充满责任与情感的大问题上，还需要政府部门真正转变服务思维，真正将互联网精神渗透其中，使互联网养老更有温度。